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3CX Live Chat & Talk – Wordpress Plugin | 網站 實時聊天

The 3CX Live Chat & Talk plugin 讓您的與網站訪客實時聊天並致電您的公司。將訪客連接到您的客服中心或銷售團隊,並可準確觀察實時轉換率使用WebRTC技術可將來電免費轉移到您的電話系統。

WP Plugin:  3CX Free Live Chat  

PLUGIN 是免費的,通話和聊天是免費的  #您所需要的只是一套3CX電話系統

使用與 3CX 配合使用的 3CX 實時聊天插件免費與您的網站訪問者聯繫。3CX Live Chat 擁有超過 30,000 個活躍安裝,是一款可靠且經過測試的 WordPress 實時聊天解決方案。不僅僅是一個實時聊天解決方案,通過 3CX 實時聊天,您可以獲得集成的語音、視頻和團隊協作功能。

  • 增加銷售額:在網站訪問者和潛在潛在客戶瀏覽您的網站時實時聯繫他們。
  • 更快的解決方案:隨時從聊天切換到通話,通過語音更快地解決問題。
  • 免費電話:邀請網絡訪問者通過“3CX Talk”鏈接與您聯繫。
  • 加強協作:轉發聊天並與您的團隊討論客戶問題。
  • 永遠不要讓聊天無人接聽:將聊天分配給群組,包括基於隊列的群組處理聊天。
  • 通過視頻會面:通過視頻通話與訪客聯繫或為公司範圍的會議設置視頻會議。
  • 遠程工作:使用隨附的 iOS 和 Android 應用程序隨時隨地響應實時聊天。
  • 一個系統供所有人使用:在同一界面接聽電話、實時聊天、短信、Facebook 和 WhatsApp 訊息
  • 知道誰在聊天:識別現有客戶並從同一界面調出他們的聯繫記錄
  • 提高生產力:廣泛的聊天和通話報告以評估座席績效
  • 免費版永遠免費。沒有每個用戶每月許可

其他聊天功能

  • 完全可定制的聊天框
  • 訪問者完全匿名
  • 創建自定義離線消息表單並離線存儲消息
  • 訪問歷史實時聊天記錄
  • 查看錯過的實時聊天
  • 通過 3CX 實時聊天服務器以閃電般的速度發送和接收聊天
  • 兼容所有緩存插件(通過 Ajax 加載的實時聊天窗口)
  • 收到新的實時聊天消息時啟用/禁用聲音
  • 根據 IP 地址禁止訪問者與您聊天
  • 快速響應(在您的實時聊天框中插入預定義的響應)
  • 每個聊天會話的客戶滿意度評分
  • 將您的公司徽標添加到實時聊天窗口
  • 將您的照片添加到實時聊天窗口
  • 包括/排除實時聊天出現在某些頁面上
  • 選擇何時接受聊天

3CX PLUGIN 有助網站訪客轉換率

3CX PLUGIN 有助網站訪客轉換率 | 香港 3CX IP 電話系統 規劃與安裝 | Matrix Technology (HK) Ltd | Hotline 3900192

#網站行銷不可不知

一個普通的網站訪客只會在您的網站上停留15秒鐘,大多數網站的跳出率都是20%-40%,這是很多錯失的潛力。

使用3CX插件,您可以:

  • 吸引網站訪問者進入您的網站
  • 幫助他們實時找到他們想要的東西
  • 更快地將訪客變成潛在客戶
  • 開始投球之前,先了解他們的需求

Chat和Voice Call 使用單一界面3CX Chat和Voice Call 使用單一界面 | 3CX - Platinum Partner Hong Kong | Matrix Technology (HK) Ltd  - Hotline 39001928

使用3CX,客服同事可以在單一界面看到與客戶進行的所有通信,而客戶再也不必重複他們自己之前說過的內容。

  • 通過一個界面進行電話,視頻和聊天
  • 所有客服同事均可見所有通信
  • COST SAVING 每年為一套系統付費

 

您的個人化 語音/ 視頻 會議室

 

我們將提供會議室和功能。您設置背景視圖。
客戶可以通過您自己的個性化 3CX Meet LINK 加入 於 Email Signature 。
無需撥打號碼,也無需通過 PSTN 撥打電話或安裝視頻應用程序。
 
 

將您的 3CX Talk 或 Meet 鏈接放在您的電子郵件簽名或網站中,以便人們只需單擊一下即可給您打電話或加入會議。

Configuration Sample: 

Webclient> Setting>General

Chat也不夠?不如Voice Call

3CX可以將網站訪客的CHAT提升為語音或視頻通話

  • 有時文字CHAT未能作出最佳的效果時,即時轉為語音服務令客戶感受最住客服體驗
  • 避免客戶致電並與其他團隊通話
  • 將更多潛在客戶轉化為銷售
  • 提高客戶滿意度

Manage live chat, Facebook & SMS from the 3CX Web Client

3CX Web Client 為用戶提供即時一對一或群組即時通訊工具。

該視頻簡要概述了網站的 3CX 實時聊天插件的功能。

WEB實時聊天、Facebook和WHATSAPP

都在3CX的同一個屋簷下

通話、視頻、實時聊天、Facebook、SMS 和 WhatsApp。

從您的單一界面跨多個渠道幫助客戶。

通過消除在應用程序之間切換的需要來節省您的代理時間。

保留所有聊天對話的中央記錄。

 

Matrix Technology (HK) Ltd  - Hotline 39001928 | 3CX 香港澳門大灣區 Platinum Partner

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